Integritetspolicy

För KnowledgeCotton Apparel är transparens nyckeln. Både i hur vi arbetar men också hur vi hanterar den information vi samlar in om våra besökare. I den här texten berättar vi om hur och varför vi hanterar personuppgifter och cookies på vår webbplats, samt om dina rättigheter och våra skyldigheter gentemot dig som kund. Din upplevelse och säkerhet är det viktigaste för oss. Denna policy kan komma att ändras i takt med att den nya dataskyddslagen ("GDPR") utvecklas. Om vi gör betydande ändringar lovar vi att informera dig om det.

Ansvar för personuppgifter
KnowledgeCotton Apparel är ansvarig för behandlingen av personuppgifter på denna webbplats. Det innebär att det är vårt ansvar att se till att du som besökare:

- Är medveten om varför och hur vi samlar in din personliga information
- Kan göra aktiva val för att godkänna eller neka behandling och lagring av din personliga information (vi behandlar inte din personliga information utan ditt godkännande)
- Kan uppdatera din information
- Kan glömmas bort från systemet och den information vi behandlar om dig raderas
- Kan få all personlig information som vi lagrar om dig utdelad till dig
- Kan begära att vi exporterar din personliga information
- Ha din personliga information i säkert förvar hos oss

Vi kommer inte att avslöja dem för tredje part utan att du informeras.

Personlig information och cookies
Personuppgifter omfattar allt som kan identifiera dig personligen; namn, adress, personnummer, e-post etc. Utöver personuppgifter används även cookies på webbplatsen. Cookies är små filer som skickas till din dator via webbläsaren (om du inte stänger av cookies) när du besöker en webbplats. Deras funktion är att samla information om hur en besökare använder en webbplats, ofta för att erbjuda anpassat innehåll.

Varför lagrar KnowledgeCotton Apparel din personliga information och cookies?

Nödvändiga funktioner
Vi har cookies som är nödvändiga för att funktionaliteten på webbplatsen ska fungera. Till exempel de som håller reda på vad du har lagt i kundvagnen.

För analys
Vissa cookies är tillgängliga för oss för att mäta och analysera hur vår webbplats fungerar och hur våra kunder använder den för att förbättra din upplevelse.

För din upplevelse
Vissa cookies kommer ihåg dina inställningar (t.ex. ditt land och språkval) och sparar tillfälligt en del av vår webbplats när du surfar, för att allt ska laddas snabbare. Det gör din upplevelse mycket bättre!

För marknadsföring
Vi använder också cookies för att leverera bättre och mer relevant marknadsföring och annonser till dig. De hjälper oss att visa vad du är intresserad av och mäta hur våra kampanjer fungerar. Om du någonsin lämnar din e-postadress till oss under ditt besök på webbplatsen kommer cookien att länkas till din e-postadress. Detta gör att vi, om du samtycker till det, kan skicka dig förslag på fördjupad läsning inom det område du är intresserad av, till exempel guider och blogginlägg. Vi använder cookies främst för att förbättra våra tjänster så att du får den bästa upplevelsen. I din webbläsare kan du rensa dina cookies, men också välja att stänga av dem helt. Tänk på att vissa delar av vår webbplats kan sluta fungera för dig. I samband med retargeting och bannerannonsering använder vi tjänster från tredje part som sparar cookies på vår webbplats. Hur vi hanterar cookies Cookies spåras med hjälp av trackers, med olika syften.

I vårt fall handlar det om att ge besökaren en skräddarsydd upplevelse av vårt sortiment. Vi kommer inte att sälja, överföra eller på annat sätt avslöja din information utöver villkoren i denna policy, såvida vi inte är skyldiga att göra det till följd av ett domstolsbeslut eller om du samtyckt till sådan delning, till exempel för marknadsföringsändamål. Detta utesluter inte att vi använder oss av leverantörer som behandlar din information för vår räkning i enlighet med skriftliga avtal och våra instruktioner. Den leverantör som får tillgång till din information (t.ex. när vi använder en tredje part för att lagra data på en server) ges inte rätt att använda din information för andra ändamål än de som anges i denna policy.

Så här tar du bort cookies i din webbläsare
Hur du tar bort cookies från din webbläsare beror på vilken webbläsare du använder. Du kan hitta vägledning via webbläsarens eget gränssnitt eller på webbplatsen.

Vilka personuppgifter samlar vi in när du beställer en produkt och i vilket syfte?

Syfte
För att kunna hantera beställning/köp. 

Utförda åtgärder: 
- Leverans (inklusive avisering och kontakt angående leverans) 
- Identifiering och ålderskontroll. Betalningshantering (inklusive analys av möjliga betalningslösningar, vilket kan inkludera en kontroll mot betalningshistorik och kreditupplysning) 
- Hantering av klagomål och garantiärenden

Kategorier av personuppgifter 
- Vårt namn 
- Socialförsäkringsnummer
- Kontaktuppgifter (t.ex. adress, e-post och telefonnummer) 
- Betalningshistorik
- Information om betalning
- Kreditupplysningar från kreditupplysningsföretag
- Köpinformation (t.ex. vilken vara som har beställts eller om varan ska levereras till en annan adress)

Juridisk grund
Slutförande av köpeavtalet. Denna insamling av dina personuppgifter krävs för att vi ska kunna fullgöra våra skyldigheter enligt köpeavtalet. Om uppgifterna inte lämnas kan våra åtaganden inte fullgöras och vi tvingas därför neka ditt köp. 

Lagringsperiod
Till dess att köpet har slutförts (inklusive leverans och betalning) och under en period av 24 månader därefter för att hantera eventuella klagomål och garantiärenden. 

Om ingen aktivitet har skett (inloggning på konto, sparat favoriter, kontaktat kundsupport) under 24 månader raderas uppgifterna permanent. 

Vilka personuppgifter samlar vi in om du skapar ett konto på KnowledgeCotton Apparels webbplats, går med i vårt nyhetsbrev eller laddar ner en guide samt i vilket syfte?

Syfte
- För att skapa ditt konto och hantera ditt medlemskap 
- För att kunna leverera en personlig upplevelse av våra tjänster 
- Utförda åtgärder Skapande av inloggningsfunktion 
- Säkerställa din identitet och ålder 
- Upprätthålla korrekt och uppdaterad information
- Möjlighet för dig att följa din köp- och betalningshistorik
- Möjlighet för dig att spara favoriter och liknande underlättande åtgärder
- Hantera dina kundval (t.ex. din profil och dina inställningar)
- Skapa personligt innehåll för dig, t.ex. relevanta produktrekommendationer, presentation av dina specifika fördelar och erbjudanden
- Förenkla din användning av våra tjänster (t.ex. genom att spara favoriter för att underlätta framtida köp eller påminna dig om bortglömda/övergivna digitala varukorgar)
- Personlig kommunikation baserad på ditt beteende
- Analys av de uppgifter vi samlar in för ändamålet

Kategorier av personuppgifter
- Vårt namn
- Socialförsäkringsnummer
- Kontaktuppgifter (t.ex. adress, e-post och telefonnummer)
- Köphistorik
- Betalningshistorik
- Information om betalning
- Användarnamn och lösenord
- Inställningar för din profil och dina personliga val 
- Köp- och användargenererad data (t.ex. klick- och besökshistorik)

Juridisk grund
Denna insamling av din personliga information krävs för att ge dig produktrekommendationer, hjälp och tips och information om kampanjer. Om informationen inte tillhandahålls kan våra åtaganden inte uppfyllas och vi tvingas därför neka ett konto hos KnowledgeCotton Apparel.

Lagringsperiod
Tills medlemskapet avslutas (kan göras manuellt eller automatiskt på grund av inaktivitet under en period på 24 månader).

För att ge/återkalla samtycke
Vi kommer endast att behandla dina personuppgifter efter att du har godkänt hanteringen, liksom syftet med hanteringen. Du förhindrar lagring av cookies och radering av redan lagrade cookies via din webbläsare. Tillvägagångssättet varierar beroende på webbläsare så vi hänvisar till din webbläsares hjälpavsnitt för att hitta rätt väg. För att ladda ner våra guider måste du samtycka till att vi lagrar dina uppgifter, så att vi kan ge förslag på vidare läsning inom området. Du kan när som helst avregistrera dig från utskicket via en länk i mailet eller kontakta oss direkt. Du kan också uppdatera dina inställningar via länken i mailet. Om du avregistrerar dig från vidare utskick kommer dina personuppgifter att tas bort från vårt system. Du kan kontakta oss för att få dina uppgifter borttagna/glömda.

För att uppdatera din information
För att uppdatera din personliga information, kontakta oss helt enkelt. För att få din information utlämnad eller bortglömd Om du vill veta vilken personlig information vi har lagrat om dig eller vill bli bortglömd från vårt system, vänligen kontakta oss. Vi kommer då att skicka dig all information som vi har lagrat. Observera att vi i vissa fall inte kan radera dina personuppgifter utan att samtidigt radera ditt användarkonto. Det kan krävas att vi behåller en del av din personliga information efter att du begärt borttagning för att uppfylla våra skyldigheter enligt lag eller avtal. Tredjepartsinformation Din personliga information är säker hos oss. Vi säljer eller utbyter inte din information.

Kontakta oss på
Kontakta oss om du har frågor om personlig information och cookies.